Laatst bijgewerkt op 13 augustus 2026.
Wie verwerkt je gegevens?
Deze website is eigendom van:
PTC Gent – PsychoTherapeutisch Centrum regio Gent
School 4 Power – ondernemingsnummer BE 0649.417.176
Oude Brusselseweg 107, 9050 Gentbrugge
Vanaf 1 november 2026: Rivierstraat 29, 9270 Laarne
Telefoon: 0472 39 21 05
E-mail: info@ptcgent.be
PTC Gent is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Heb je een vraag over je gegevens, dan kan je terecht bij Veronique Bundervoet via veronique.bundervoet@ptcgent.be.
Waarover deze verklaring gaat
Deze verklaring gaat over de gegevens die je via deze website met ons deelt: het contactformulier, een mail of een telefoontje naar aanleiding van de site, en het maken van een afspraak.
Wat je tijdens een gesprek met je therapeut deelt, valt hier niet onder. Dat is beschermd door het beroepsgeheim en wordt bewaard in een dossier dat losstaat van deze website. Je therapeut licht je daar bij een eerste gesprek over in.
Welke gegevens we verwerken, en waarom
Het contactformulier
Wanneer je het formulier op de contactpagina invult, vragen we je voornaam, naam, telefoonnummer en e-mailadres, en optioneel voor wie je hulp zoekt, rond welk thema, je voorkeurslocatie en je bericht. We gebruiken die gegevens enkel om je aanvraag te beantwoorden en je een afspraak voor te stellen.
De rechtsgrond hiervoor is jouw toestemming: je vinkt zelf aan dat je teruggebeld wil worden. Je kan die toestemming altijd intrekken.
Een afspraak maken
Voor het inplannen van afspraken werken we met Doctena. Klik je op “Maak afspraak”, dan kom je op de website van Doctena terecht en gelden vanaf dat moment ook hun voorwaarden en privacyverklaring. Wij ontvangen van hen de gegevens die je nodig hebt om je afspraak vast te leggen.
De nieuwsbrief
Schrijf je je in op onze nieuwsbrief, dan gebruiken we je e-mailadres alleen daarvoor. Onderaan elke nieuwsbrief staat een link om je uit te schrijven.
Technische gegevens
Onze hostingpartner houdt standaard logbestanden bij met onder meer je IP-adres, het tijdstip van je bezoek en de opgevraagde pagina. Dat is nodig om de website te laten werken en te beveiligen tegen misbruik. Die logs worden niet gebruikt om bezoekers te volgen of te profileren.
Wat we niet doen
- We gebruiken geen bezoekersstatistieken, geen Google Analytics en geen advertentie- of trackingcookies.
- We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor commerciële doeleinden.
- We nemen geen geautomatiseerde beslissingen over jou.
- Deze website is niet bedoeld om gegevens te verzamelen van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.
Hoe lang we je gegevens bijhouden
Een aanvraag via het contactformulier houden we bij zolang ze nodig is om je verder te helpen, en daarna maximaal twee jaar. Schrijf je je uit voor de nieuwsbrief, dan verwijderen we je e-mailadres meteen. Voor gegevens die tot een behandeling leiden, gelden de wettelijke bewaartermijnen voor gezondheidsgegevens; je therapeut licht dat toe.
Met wie we je gegevens delen
We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen deze website te laten werken, en enkel voor zover dat nodig is:
- Combell – hosting van de website en de e-mail, met servers in België.
- Doctena – het inplannen van afspraken.
- Google Fonts – de lettertypes van deze site worden bij Google opgehaald. Daarbij komt je IP-adres bij Google terecht.
Daarnaast geven we gegevens alleen door wanneer de wet ons daartoe verplicht.
Hoe we je gegevens beveiligen
De website werkt volledig over een beveiligde verbinding (https). De toegang tot het beheer van de site en tot de aanvragen is afgeschermd met persoonlijke accounts. Merk je toch iets op dat niet in de haak lijkt, laat het ons dan weten via info@ptcgent.be.
Je rechten
Je hebt het recht om te weten welke gegevens we van je hebben, om ze te laten verbeteren of verwijderen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken en om je gegevens in een leesbaar bestand te ontvangen. Gaf je ons toestemming, dan kan je die altijd weer intrekken.
Stuur je vraag naar veronique.bundervoet@ptcgent.be. We antwoorden binnen de maand. Om zeker te zijn dat de vraag van jou komt, kunnen we je om een bijkomende bevestiging vragen.
Niet tevreden?
Vind je dat we niet correct met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten — we lossen het liever samen op. Je hebt daarnaast altijd het recht om klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wijzigingen
Verandert er iets aan deze website of aan de manier waarop we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan zie je wanneer ze voor het laatst is bijgewerkt.
Op deze website en op deze verklaring is het Belgisch recht van toepassing.
De beheerder van deze website
De website van PTC Gent wordt gepubliceerd en beheerd door Digi-Motions
(www.digi-motions.be)
E-mail: info@digi-motions.be